Ich möchte gerne eine 0800er Servicerufnummer buchen. Wie mache ich das?

Bei der Buchung einer 0800er Rufnummer sind ein paar Dinge zu beachten

Eine 0800er Servicerufnummer kann nicht direkt im Control Panel gebucht werden. Warum ist das so?

Im Bezug auf die Kettenvergabe, gibt es zur Buchung von 0800er Rufnummern/ Pools Richtlinien der Bundesnetzagentur, die beachtet werden müssen.

Bitte setzen Sie sich deshalb immer mit uns unter service@matelso.com in Verbindung, wenn Sie eine 0800er Rufnummer/ Pool buchen möchten. 

 

Vorgehen:

Die Servicerufnummer wird von Ihnen bei der Bundesnetzagentur selbstständig beantragt:

Hilfe dazu ist hier ersichtlich:

Link zum Antragsformular

Wenn der entsprechende Zuteilungsbescheid da ist, wird dieser bei matelso (mit Angabe der schon angelegten Subscriber ID) eingereicht. Die beantragte Service-Rufnummer wird dann von uns zugeteilt.

 

Wichtig: 

Die Beantragung der Rufnummer kann  bis zu 3 Wochen dauern. Bitte rechtzeitig veranlassen.

 

Good to know für Agenturen:

Agenturen können selbst bei der Bundesnetzagentur (siehe Link oben) Servicerufnummern beantragen, und die Zuteilungsbescheide zu matelso senden. Die Rufnummern sind dann bei matelso hinterlegt und können von Ihnen bei Bedarf für Ihre Kunden verwendet werden.