Was bedeutet der Status "Regularien falsch oder fehlen"?

Wenn Sie einen Subscriber anlegen, kann es vorkommen, dass dieser nicht direkt validiert und verfügbar ist. Hier erklären wir was der Status "Regularien falsch oder fehlen" bedeutet.

Was sind Regularien bei einem Subscriber?

Ein Subscriber ist die natürliche oder rechtliche Person, die Telefonnummern (Rufnummernpools) buchen kann. Subscriber haben eine Minimalanforderung an Adressdaten, die zur Buchung von Rufnummern notwendig sind. Zusätzlich zu den Adressdaten kann es notwendig sein, weitere Dokumente oder Angaben zu machen. Das unterscheidet sich je nach Land und je nach Rufnummerngasse. Sie können die aktuellen Anforderungen an Subscriber immer in unserem Control Panel überprüfen:

All diese Angaben zu einem Subscriber sind die angeforderten Regularien. 

Was bedeutet der Status "Regularien falsch oder fehlen"?

Nachdem Sie einen Subscriber angelegt haben, kann es sein, dass Sie diese Statusmeldung erhalten:

Den Status finden Sie in der Übersicht eines einzelnen Subscribers:

Es bedeutet, dass bei den Angaben zu dem Subscriber noch Daten fehlen, diese falsch sind oder noch überprüft werden müssen.

Hier ein paar Beispiele:

Bei dem Subscriber A wurde bei den Adressdaten keine Hausnummer angegeben. Dies ist allerdings notwendig. Es wird der Status "Regularien falsch oder fehlen" angezeigt werden.

Bei dem Subscriber B wird ein Adressnachweis benötigt, um den Subscriber zu validieren. Ein Adressnachweis kann beispielsweise ein Handelsregisterauszug sein. Es wurde allerdings ein Bild von dem Impressum der Webseite hochgeladen. Das ist kein gültiger Adressnachweis und wurde nach Prüfung abgelehnt. Es wird der Status "Regularien falsch oder fehlen" angezeigt werden.

Bei dem Subscriber C wird ein Adressnachweis benötigt, um den Subscriber zu validieren. Der Adressnachweis wurde hochgeladen. Da der Nachweis manuell geprüft werden muss, wird vorerst der Status "Regularien falsch oder fehlen" angezeigt werden. Matelso überprüft werktags jede Subscriberanlage.

 

Sollten alle Daten korrekt sein und nach einem Werktag noch immer der Status angezeigt werden, melden Sie sich einfach bei service@matelso.com, wir helfen gerne weiter.