1. Was verstehe ich unter den verschiedenen Ebenen?

Ebenen, auf denen Reporting eingerichtet werden kann:

1. Rufnummer
   -> Der Report beinhaltet die Call Daten einer Rufnummer/ eines Rufnummernpools
2. Subscriber
   -> Der Report beinhaltet die Call Daten aller Rufnummern/ aller Rufnummernpools dieses Subscribers 
3. Partner ID
   -> Der Report beinhaltet die Call Daten aller Rufnummern/ Rufnummernpools die in Ihrem Account gebucht sind. Außerdem können auf Partner Ebene zum Beispiel auch ein Konfigurationsreport und ein EVN Report eingerichtet werden
4. Gruppen
   -> Der Report beinhaltet die Call Daten einer vorab angelegten Gruppe

Die verschiedenen Ebenen finden Sie zur Konfiguration hier:

 

2. Wie richte ich einen Call Report im Control Panel ein?

Hier ein Info- Video, auf Grundlage eines monatlichen Reports auf Rufnummernebene. Der Call Report wird mit Email Versand eingerichtet. Alternativ ist es auch möglich die Call Reports im Control Panel zu speichern, und Sie bei Bedarf dort jederzeit herunterzuladen.

- Call Reports können für die regelmäßigen Zeiträume täglich, wöchentlich, monatlich und jährlich eingerichtet werden

- Call Reports können als Excel Datei (in der Übersicht der Templates ersichtlich), oder als PDF erstellt werden

2. How do I set up a call report in the Control Panel?

See here for an info video using a monthly report at telephone number level as an example. The call report is set up with e-mail delivery. It is also possible to save the call reports in the Control Panel, and to download them from there as required.

- Call reports can be set up as daily, weekly, monthly, or yearly

- Call reports can be created as Excel files (see the templates overview), or as PDFs