Was ist Click2Call?

Click2Call ist eine Alternative zu einem Rufnummern Pool. Es gibt grundsätzlich zwei unterschiedliche Click2Call Ausprägungen: phoneCall und webCall. Wir stellen Ihnen in diesem Artikel den webCall vor. Mit dem webCall setzen Sie einen Button auf Ihre Website, welche der Website Besucher nutzen kann, um direkt über die verfügbare Hardware im System des Besuchers einen Anruf herzustellen.

Button:                                

Verbindungsaufbau:    

Es handelt sich nicht um ein Formular für eine Anrufbitte. Nach Betätigen des Buttons wird direkt versucht einen Anruf herzustellen.

Vorteile des Click2Call webCalls:

• schnelle Verbindungsmöglichkeit für den Besucher
• Keine Bindung an Rufnummern
• International vielseitig einsetzbar
• weiteres Tool für Kontakt mit den Kunden
• hat alle Funktionen eines Rufnummernpools

Wo richte ich Click2Call webcall ein?

Sie können Click2Call webCall über 2 Wege sehr einfach einrichten. Die erste Möglichkeit ist, dass Sie direkt einen Click2Call Pool in unserem Control Panel buchen:

    

Die zweite Möglichkeit ist, einen Click2Call webcall in einem bereits bestehenden Telefonpool einzurichten. Wählen Sie dazu den gewünschten Rufnummernpool aus und wechseln Sie auf den Reiter "Search&Replace":

Wie konfiguriere ich Click2Call webCall?

Bei der Konfiguration des Click2Calls gehen Sie im Fenster bei den Einstellungen am besten von oben nach unten vor. Als erstes wählen Sie aus, ob Sie einen phoneCall oder einen webCall einrichten möchten:

Beim Verbindungsaufbau mit dem Gerät des Website Besuchers kann eine Rufnummer Ihrer Wahl übertragen werden. Die entsprechende Rufnummer muss allerdings bei uns validiert sein.

 

Wie ändere ich den Click2Call webCall Button und Modal?

Sie können viele Design- und Texteinstellungen an dem webCall Button und dem Modal vornehmen. Gehen Sie dazu unter Vorlagen auf Click2Call:

    

Sie können entweder unsere Button- und Modalvorlage individualisieren oder ein komplett eigenes HTML hochladen. Beim Individualisieren haben Sie noch zusätzlich eine Vorschau:

Nachdem Sie Ihren Button individualisiert haben, kann die Vorlage in der Click2Call webCall Konfiguration ausgewählt werden:

What is Click2Call?

Click2Call is an alternative to a number pool. There are basically two different types of Click2Call: phoneCall and webCall. In this article we introduce the webCall. With the webCall you put a button on your website, which the website visitor can use to make a call directly via the available hardware in the visitor's system.

Button:                                

Connection establishment:    

It is not a form for a call request. After pressing the button, the system will try to establish a call directly.

Advantages of Click2Call webCall:

• fast connection possibility for the visitor
• No binding to phone numbers
• Internationally versatile
• another tool for contact with customers
• has all functions of a number pool

Where do I set up Click2Call webcall?

You can set up Click2Call webCal very easily in 2 ways. The first way is to directly book a Click2Call pool in our control panel:

    

The second option is to set up a Click2Call webcall in an existing telephone pool. To do so, select the desired phone number pool and switch to the "Search&Replace" tab:

How do I configure Click2Call webCall?

When configuring the Click2Call, it is best to go from top to bottom in the settings window. First of all, select whether you want to set up a phoneCall or a webCall:

When connecting to the website visitor's device, a phone number of your choice can be transmitted. However, the corresponding phone number must be validated by us.

 

The next settings are for the design and positioning of the button and the modal:

In this example I use the matelso standard template and let the button appear everywhere where "newNumber" appears on my website. Other options are "Fixed position" and "CSS selector". If the position is fixed, the button is displayed at a fixed position on the website, for example at the bottom right. You can find the setting for this under Templates - Click2Call.

Besides the available languages you have the possibility to use an individual template for button and modal.

How do I change the Click2Call webCall Button and Modal?

You can make many design and text settings on the webCall Button and the modal. To do so, go to Templates-Click2Call:

    

You can either customize our button and modal template or upload your own HTML. When individualizing, you also have an additional preview:

After you have customized your button, the template can be selected in the Click2Call phoneCall configuration: